远程视频面签需要PC端坐席的支持,PC端作为用户端,发起视频面签,远程坐席点击接通相关呼叫,即可创建音视频房间进行面签业务处理,此种方式面签需要PC端H5SDK以坐席的身份进行接通呼叫。实现的相关功能点如下:
√ 音视频通话
√ 云端录制
√ 身份核验
√ 拍照留存
√ 本地拍照
√ 云端拍照
√ 语音播报
√ 风险视频播报
√ 屏幕共享
√ 录制文件管理
1. H5音视频页面需在https协议下访问,本地开发调试127.0.0.1。
2. H5 SDK支持chrome 58及以上版本(chrome58版本后才支持webrtc),开发时尽量选择支持webrtc的浏览器,请升级到最新版本的谷歌浏览器。
3. 请先联系相关人员开通租户权限,获取【企业账号】
4. 在【签里眼视频面签SaaS管理系统】对队列进行新增管理,拿到队列编号
5. 在自己的业务系统中,将队列信息与坐席人员账号进行一对多绑定
注:坐席人员账号在整个业务系统中需唯一
在客户嵌入系统中后链接方式如下:按钮链接根据部署H5sdk版本的位置自行确定
本图为演示demo,模拟登录接口
【坐席账户登录名】需在自己的业务系统唯一,业务系统应该已经提前做好角色与队列的绑定工作,队列与角色为一对多的关系。
loginInit(tenantID, queueID, userName):登录初始化接口。
此处页面渲染逻辑已经做完,需要按照如图格式返回想对应的参数。
接口请按照业务需求找到【/js/dataProcessing.js】中的【getOrderInfos】方法按照截图所示替换相关接口地址
本图为演示demo
用户端获取订单详情接口以下字段需要返回,其余截图参数可忽略,下方参数是必填项