一 产品介绍/快速入门
AI面签通过机器人提问的形式取代真实的坐席,从【签里眼视频面签SaaS管理系统】抓取预先配置好的话术流程,基于客户的业务需求,通过TTS和ASR相关技术,进行问题提问和语义解析,并根据客户的回答内容进行判断以及后续流程节点的流转提问来实现整个面签过程的去人工化和自动化,并将全过程进行音视频录制留存。
实现的相关功能点如下:
✔ 音视频通话
✔ 云端录制
✔ 活体人脸核身
✔ ASR语义解析
✔ TTS语音合成
✔ 防出框比对
✔ 动态话术配置(含证件托举)
✔ 合同签名
二开发者手册
1. 请联系相关商务人员开通租户权限,获取【企业账号】。
1. (按需提供)发起人脸识别需要姓名、证件号、大头照的base64(可有可无)。如果业务系统已经有了人脸识别,需要提供人脸识别的结果和大头照的base64。
2. 需要在【签里眼视频面签SaaS管理系统】进行话术等相关数据配置,生成话术获取到话术ID
三接口开发手册
3.1 build.gradle配置
在app目录下的build.gradle文件中android块中配置相关的sourceSets标签,如果没有使用该标签则新增,代码如下
sourceSets {
main {
jniLibs.srcDirs = ['libs']
}
}
dependencies {
implementation files('libs\\newlibrary-release.aar')
implementation files('libs\\libspinner.aar')
implementation files('libs\\loadLibrary.aar')
implementation 'androidx.multidex:multidex:2.0.1'
implementation 'androidx.appcompat:appcompat:1.1.0'
implementation 'com.qianwen:okhttp-utils:3.8.0'
implementation 'com.squareup.okhttp3:okhttp:4.0.1'
implementation 'com.squareup.okhttp3:logging-interceptor:3.4.0-RC1'
implementation 'com.squareup.retrofit2:retrofit:2.0.2'
implementation 'com.squareup.retrofit2:adapter-rxjava:2.0.2'
implementation 'com.squareup.retrofit2:converter-gson:2.0.2'
implementation 'io.reactivex:rxandroid:1.1.0'
implementation 'io.reactivex:rxjava:1.1.3'
implementation 'androidx.recyclerview:recyclerview:1.1.0'
implementation 'com.github.yalantis:ucrop:2.2.4'
implementation 'com.google.android.material:material:1.0.0-rc01'
implementation 'com.github.vondear:RxTools:v1.7.8.1'
implementation 'com.tbruyelle.rxpermissions:rxpermissions:0.9.4@aar'
implementation 'org.greenrobot:greendao:3.2.2'
implementation 'com.qianwen:update-app:3.5.2'
implementation files('libs\\WbCloudFaceReflectLiveSdk-v2.1.91-09c9fe1.aar')
implementation files('libs\\WbCloudNormal-v4.0.0-9267e3d.aar')
}
如果有android.V4包冲突,请删除本项目中V4包的引用,升级为androidX中对应的引用更换为
implementation 'androidx.appcompat:appcompat:1.1.0'
3.2权限声明
添加权限声明到AndroidManifest.xml文件
<!-- 为了能使用OpenGLES 2.0 API,你必须在你的manifest中添加以下声明: -->
<uses-feature android:glEsVersion="0x00020000" android:required="true" />
<!-- 如果你的应用要使用纹理压缩功能,你必须还要声明设备需要支持什么样的压缩格式 -->
<supports-gl-texture android:name="GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture" />
<supports-gl-texture android:name="GL_OES_compressed_paletted_texture" />
<uses-permission android:name="android.permission.INTERNET" />
<uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_WIFI_STATE" />
<uses-permission android:name="android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE" />
<uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE" />
<uses-permission android:name="android.permission.RECORD_AUDIO" />
<uses-permission android:name="android.permission.RECORD_VIDEO" />
<uses-permission android:name="android.permission.CAMERA" />
<uses-permission android:name="android.permission.READ_PHONE_STATE" />
3.2.1 开发环境中设置的compileSdkVersion高于23(Android6.0)时以上时,请注意添加相机,录音和内部存储空间的动态权限
Manifest.permission.CAMERA
Manifest.permission.RECORD_AUDIO
Manifest.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
Manifest.permission.READ_PHONE_STATE
/** 查看是否权限 返回值为true代表权限已经全部开启**/
public boolean checkPermission(String... permissions) {
//如果android版本低于Android6.0,默认为开启权限(无危险权限)
if (Build.VERSION.SDK_INT < Build.VERSION_CODES.M) return true;
PackageManager pm = contextWeakReference.get().getPackageManager();
for(String permission : permissions) {
if (PackageManager.PERMISSION_GRANTED !=
pm.checkPermission(permission, contextWeakReference.get().getPackageName())) {
return false;
}
}
return true;
}
3.2.3 添加缺省的动态权限
/ ** 获取需要申请权限的列表 ** /
private List<String> findDeniedPermissions(String[] permissions) {
List<String> needRequestPermissionList = new ArrayList<>();
for (String perm : permissions) {
if (ContextCompat.checkSelfPermission(contextWeakReference.get(), perm)!=PackageManager.PERMISSION_GRANTED) {
needRequestPermissionList.add(perm);
} else {
if (ActivityCompat.shouldShowRequestPermissionRationale(activityWeakReference.get(), perm)) {
needRequestPermissionList.add(perm);
}
}
}
return needRequestPermissionList;
}
3.3 集成sdk Library
将sdk library集成到 本SDK 依赖到项目
把libs文件夹中的arr包,放置项目的libs文件夹下
3.4 定义项目配置清单
需要在本项目的AndroidManifest.xml 文件中加入provider 标签,并且修改标签中authorities 属性为自己项目的包名即可,如下标注位置
<provider
android:name="androidx.core.content.FileProvider"
tools:replace="android:authorities"
android:authorities="com.bufeng.videoSDK"
android:exported="false"
android:grantUriPermissions="true">
<meta-data android:name="android.support.FILE_PROVIDER_PATHS" android:resource="@xml/file_paths" />
</provider>
需要注意
● 远程面签需要 合作方 通过API 获取 队列信息。然后发起面签。
● 自主面签面签结束后,如果没有网络或不想上传的情况下,可以点击退出系统,然后合作方保存本次未上传视频的名称和相关信息,然后下次直接调用上传的接口。
3.5 初始化sdk
项目中自定义Application需继承SDK中的PureApplication对象,并且重写attachBaseContext方法 ,方法如下。
@Override
protected void attachBaseContext(Context base) {
super.attachBaseContext(base);
MultiDex.install(base);
}
调起SDK方法PureVersionSDK类中的doLoginSDK方法,参数如下:
/**
* 登录SDK
* @param context 上下文
* @param accountId 企业账号
* @param business_id 业务ID
* @param assist_id 辅助ID
* @param companyName 公司名称
* @param doLoginCallBack 登录回调接口
*/
其中 DoLoginCallBack 登录回调接口格式如下:
public interface DoLoginCallBack {
void onSuccess(DoLoginResult doLoginResult);
void onFail(String message);
}
在onSuccess方法中启动面签服务
3.5.2 启动面签
调起SDK方法PureVersionSDK类中的startInterview方法,参数如下:
/**
*
* @param activity 当前activity实例
* @param interviewInformation 面签实体类
* @param onExitVideoCallBack 退出面签回调
*/
3.6 User 活体核身实体类
//是否使用人脸识别
private boolean useFaceIdentification = false;
//使用人脸识别必填参数
//人员名称
private String name = "";
//证件号
private String idNumber = "";
//人脸识别失败是否继续业务流程
private boolean nextFail = false;
//是否使用默认人脸对比源
private boolean useDefaultFaceImg = false;
//默认人脸比对源(useDefaultFaceImg 为true必填,false选填)
private String defaultComparisonSource ;
//不使用人脸识别必填参数(自定义设置识别结果)
//人脸识别结果 1成功 2失败 3未识别
private int faceResult = 1;
//人脸对比相似度(0.0—100.0)
private String similarity = "0.0";
3.7活体人脸核身
请联系合作方配置活体人脸核身相关参数后调用
/**3.8 视频面签类型及传递参数
3.8.1 AI自助面签(INTERVIEW_TYPE_AI)
//AI自助面签类型
private int faceType = FaceType.INTERVIEW_TYPE_AI;
//用户昵称(唯一必填)
private String nickName;
//合同文件(必填)
private String signatureUrl;
//话术ID(必填)
private String trickId;
//话术参数(必填 需要参数key value,json串)
private String trickParam;
//话术中是否包含身份证托举(必填)
private boolean isIdentificationCard;
//AI面签 回答错误三次是否转远程(选填)
private boolean isAITurnRemote;
//队列编号 (转远程队列编号 选填)
private String queueId;
//人脸比对时间间隔(选填)
private int faceCompareTime = 10;
//人脸比对源(选填 data:image/jpg;base64,开头)
//对比优选级:人脸识别>默认比对图>人脸比对图片
PureApplication.getInstance().setFaceComparePicture(compareSourcePicture);
//活体人脸检测集合(可自定义)
private List userInfoList;
四 版本更新日志
2023.06.21
照片水印横竖屏模式适配
2022.02.06
照片水印横竖屏模式适配
增加合同查看/合同签名屏幕共享功能
2022.09.02
优化Intent传递图片数据崩溃问题
优化话术播报文字变色字号显示问题
优化地理位置信息解析逻辑
2022.08.11
AI自助面签增加人脸出框识别功能
2022.08.08
优化视频水印功能
2022.06.15
AI面签增加话术朗读:文字滚动功能
AI面签增加话术朗读:文字实时变色功能
2022.04.19
优化人脸比对功能
人脸出框相似度修改为后台控制
优化话术播报卡顿问题
2022.01.15
优化活体人脸核身功能
增加活体人脸核身错误码/错误信息回调
2021.11.27
新增地理位置上报功能
2021.05.11
优化视频播放功能,提高视频播放速度
优化部分机型无法调起原生相机拍照功能
2021.03.23
AI自助面签增加合同浏览/合同签名功能
remotelyRiskVoideUrl 传入本地视频地址
修改文件夹路径可查看
修改安卓卓分辨率
本地风险视频地址 copyAssetAndWrite方法实现
2020-12-03
public void exitVideoCallBack(String latitudeLongitude ,String locationInformation) {}
新增 : latitudeLongitude ;locationInformation; 经纬度 ;地理位置信息
2020-11-24
requestpersonInfo方法
新增远程面签风险视频地址,仅支持https并且与坐席端同域;
新增水印公司名称必传;
新增功能: 拍照水印; 无人工坐席面签; 网络检测转自助