来银行购买理财/保险等金融产品，您是否经常会产生这样的疑问：

买个理财为啥要双录？

双录是什么？双录有啥意义？今天就来聊一聊双录的意义！

1// “双录”是什么？

双录简单来说就是录音+录像。根据监管要求，银行需要在营业场所设置“销售”专区，并在销售专区内装配录音录像电子系统，对在营业网点所销售的结构性存款、银行自有理财产品和代销产品等产品的销售过程进行录音录像。

2// “双录”对消费者有哪些好处呢？

“双录”完整地记录了销售人员的全部销售过程，通过双录您可以：

① 更好的享受知情权，全面了解自己所购买的理财产品。双录可以使您真实、清楚地了解金融产品，知晓自己的权利、责任和需要承担的风险。

② 更好的发挥自主选择权，做出适合自己的选择。双录可以让您对产品类型、产品风险等级与自身风险等级、收益情况等内容有了更清楚的认识，从而根据自身情况，做出更适合自己的选择。

③ 更好的享受依法求偿权，维护自身的正当权益。当您就购买的金融产品与银行产生矛盾时，监管机构可以根据双录影像来判定双方责任，避免因缺乏音视频证据而陷入维权“扯皮”状态。

3// “双录”知识一问一答

Q“双录”会不会很复杂

“双录”并不麻烦，线下录制过程中，您的“工作”主要有以下四步：

① 出示证件，核验身份、② 明示“双录”意愿、③ 聆听产品介绍和风险提示、④阅读合同文件，回答确认

同时，为了让不能来网点的消费者双录更加便利，银行对应开发了信托远程双录及保险线上双录功能，通过预约客户经理就能一键完成双录，极大地节省了时间，为消费者提供了便利。 Q“双录”会不会泄露个人信息？

您无需担心。银行会对双录资料进行统一管理，通过数据加密、加密传输、加密存储等多种专业数据保管方式，对双录采集、上传、存储、调取等各个环节进行严密管控，确保您的信息安全不受侵犯。

Q“双录”中有哪些注意事项呢？

① 不要轻信个别销售人员的过度引导，配合摆拍； ② 如果对自己购买的产品有任何疑问，都可以在“双录”过程中提出，销售人员有义务对疑问进行解释。

最后，温馨提示：

在银行营业网点购买理财产品进行双录，既是监管机构的合规管理要求，也是对消费者的有力保护。作为消费者，您有权利提醒银行销售人员履行“双录”义务，切实保障自身的合法权益。

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