金融行业解决方案

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RTC+AI技术深度融合金融行业,提供24小时、跨时空、跨地域的业务线上办理提高合规安全性、签约效率、用户满意度。

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现阶段金融机构业务与技术面临的行业痛点
  • 系统智能化低

    传传统运营系统架构落后,不同系统及数据难以实现互联互通,业务流程繁杂、受时空限制,操作不规范、一次通过率低,重录、补录现象频繁,影响用户体验。系统智能化低

  • 运营成本不断增加

    业务增长需雇佣更多员工,导致人工和管理成本增加员工工资和福利成本也增加,进而降低企业盈利和竞争力。

  • 质检能力弱

    面对操作风险、信用风险、技术风险等多维风险点的情况下,传统的风险控制系统往往难以满足新形势下的监管要求。由于缺乏对多通道对话、身份核验和场景质检等项目的全面检查能力,销售过程中的合规风险较高。

  • 业务繁琐体验差

    传统的业务模式依赖于普通的录像设备、依赖于人工引导流程,这种方法容易出错且容易返工。因此,客户的金融服务体验得不到有效的保障。

方案优势
  • AI智能加持:

    AI能力可实现金融行业业务全流程智能化,实现7*24小时业务自主办理,提高双录业务办理效率和合规性

  • 降低成本提高服务质量:

    智能质检和AI能力快速融合多个业务系统,减少人力成本。包括开户、双录、客服、理财等提供更流畅、更人性化、更专业的金融服务

  • 符合监管合规要求:

    金融业务受国家法律法规严格规定,视音频和录制需符合相关规定,系统支持混合云、私有化、公有云部署模式

方案功能
01

音视频通话

支持跨平台1对1、1对多、多对多实时音视频双录

02

AI全场景对接

支持对接OCR、人脸识别、离框检测、ASR、TTS NLP等多种AI能力,支持对接数字人系统,实现智能交互

03

AI智能识别

AI智能、认证比对等技术深度结合,形成了一个高效、准确、可靠的系统。可以实现远程客户身份核实,极大提升了核身效率和业务安全性。

04

邀请坐席

在客户办理业务过程中,坐席端可以依据具体业务需求,邀请其他人员共同参与完成该业务办理

05

AI智能客服

虚拟数字客服,智能音视频交互能力。可实现7x24 小时的自主办理服务,打破了时间和空间的限制, 极大地提高了办理效率

06

智能双录

远程双录、临柜双录、AI双录等方式支持公有云录制私有化部署,保证数据信息安全

应用场景

财富双录

全智能化的理财销售双录方案

贷款面签

智能、合规、安全的视频面签方案

虚拟营业厅

全新非接触式金融服务

数字人应用

金融双录、数字人客服、金融理财推荐

远程贷前尽调

大幅降低人力成本,提升尽调业务效率

远程视频银行

赋能银行数字升级,数据安全可靠

视频能力平台

高可用、高安全的音视频应用能力

新一代双录

一站式前端后管完整双录解决方案

远程协办

便捷、安全、高效的协作工具

智能机构开户

音视频+AI,能非现场智能机构开户

智能助审

智能派单、智能辅助审核

智能质检

实时智能质检,提高业务办理效率

智能开户

单向开户、双向开户、数字人开户

智能见证

视频见证业务统一接入,集中管理

视频投顾

"面对面”高清视频互动,1对1付费咨询

扫码识别,免费试用

电脑端,免费试用

下一步

AI视频双录

远程视频双录