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立即咨询发布时间:2024-06-26
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在日益繁荣的汽车金融市场,汽车融资租赁售后回租业务凭借其独特的优势,逐渐受到企业和消费者的青睐。然而,这一业务在实际操作中也面临着诸多挑战,如混淆售后回租和车抵贷引发的纠纷、合同费用不明确、租赁期限与预期不符、门店办理不便等问题。为了解决这些问题,某汽车融资租赁公司引入签里眼视频面签系统,为汽车售后回租业务带来了新的机遇。汽车融资租赁公司利用签里眼视频面签系统,通过人脸识别、实时音视频、在线签约等技术手段,保障合同签约过程的合规性与合法性。
汽车融资租赁售后回租业务概述与挑战
汽车融资租赁售后回租业务是指企业将自有的汽车资产出售给融资租赁公司,然后再以租赁的方式重新获得这些资产的使用权。这一业务模式旨在帮助企业快速回笼资金,提高资产周转率。然而,在实际操作中,该业务也面临着一些挑战。
由于售后回租和车抵贷在形式上有一定的相似性,容易导致承租人和融资租赁企业对两者产生混淆,企业在业务办理过程中未明确告知业务类型及其相关风险,承租人在这种混淆情况下可能办理错业务,从而引发纠纷,影响业务的正常进行。
办理售后回租业务签署的融资租赁等合同,未完全展示业务办理所需费用明细、租赁期限,承租人在租赁期间发现租赁时间超出预期,亦或是还需要支付一些额外费用,如咨询费、GPS定位、保险费等等,引发逾期和纠纷。
传统业务办理模式需要承租人亲自前往门店进行业务办理,耗费时间和精力,门店办理流程繁琐,客户体验不佳等。这些问题限制了售后回租业务的发展。
视频面签系统在汽车回租业务应用
为了解决上述问题,某汽车融资租赁公司引入了签里眼视频面签系统。该系统通过人脸识别、远程语音视频等技术手段,实现了客户身份的快速核验、合同类型的明确签署以及业务办理场景的录音录像保存等功能。这些功能的引入,不仅提高了业务办理效率,保障合同签约过程的合规性与合法性。
1、智能身份核验,确保真人
签里眼视频面签系统通过人脸识别、OCR识别等技术,可以实现对承租人的身份的快速核验。在业务办理过程中,系统可以自动抓取客户的人脸图像,并与公安部门提供的人脸数据库进行比对,确保客户身份的真实性和有效性。这有助于防止身份冒用等风险,提高业务的安全性。
2、明确业务类型,避免混淆
签里眼视频面签系统通过实时视频通话的方式,让承租人和融资租赁公司的业务代表进行实时沟通。在沟通过程中,业务代表可以详细解释售后回租和车抵贷的区别,确保承租人明确了解所办理业务的类型和特点。同时,系统实时记录整个过程,作为业务办理的凭证,有效避免业务类型混淆引发的纠纷。
3、展示合同权益,确保透明
签里眼视频面签系统支持电子合同的在线展示和签署。在合同签署之前,融资租赁公司业务经理与承租人远程视频通话,详尽地告知承租人关于合同签署费用、租赁期限、还款方式等重要细节以及合同性质。待业务经理的说明完毕后,承租人在线点击查阅合同全文,并有充分时间仔细阅读合同内容,确保对合同权益有全面且深入的理解后再进行签署。此外,签署过程中,系统会自动捕捉并记录签署人的身份信息、签署的具体时间及地点等关键信息,从而确保整个签署过程既真实又有效。
此外,系统还支持多种电子签名方式,包括数字签名、手写签名等,满足客户的不同需求。
4、业务办理场景录音录像保存
签里眼视频面签系统具备录音录像功能,可以完整记录业务办理过程中的场景。在通过区块链技术、叠加时间等水印戳对其进行存证,确保数据的不可篡改性和可追溯性,这些录音录像资料帮助企业全面还原业务办理过程中的真实场景,在发生纠纷时,这些资料也可以作为重要证据进行举证和维权。
签里眼视频面签系统通过视频通话和在线签署等方式,加强了承租人与融资租赁公司之间的沟通和信任。通过明确区分售后回租与车抵贷、全面展示合同权益、优化业务办理流程和强化风险管理等方面的功能,签里眼视频面签系统有效解决了汽车售后回租业务中的难题,为汽车融资租赁市场的健康发展注入了新的活力。
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