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立即咨询发布时间:2024-05-17
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随着贷款业务由线下逐渐转向线上,"短视频导流"和"贷超导流"成为了互联网贷款发掘客户的新兴手段。然而,在严格的监管环境下,多家平台纷纷出台禁令政策,迫使助贷机构不得不紧急调整其通过短视频、贷款超市等平台进行流量引导的方式。
01
抖音封杀贷款广告,严控内容生态
短视频平台抖音作为行业巨头,一直致力于为用户提供丰富多样的内容。然而,贷款广告在抖音平台上的泛滥却引发了一系列问题。为确保平台生态的健康发展和用户权益,抖音于5月8日发布了公告,明确表示禁止贷款中介行业在其平台上进行广告投放。
这一禁令的出台,意味着抖音平台将不再出现贷款广告及贷款链接,从而切断了助贷机构通过抖音获取潜在客户的途径。对于助贷机构而言,这无疑是一个巨大的打击。他们不得不紧急调整营销策略,寻找新的流量入口。
与此同时,抖音还发布了另一则通知,对发布时政、财经、法律、医疗等内容的账号进行限制,并限制了DOU+等投放工具的使用。这一举措旨在遏制线上导流线下的行为,确保数据安全,同时打击不法中介。虽然这一措施也牵连到了一些合规中介,但总体来说,它有助于净化平台环境,提升用户体验。
02
喜马拉雅下架自营贷超,规避监管风险
三月,喜马拉雅在筹备赴港上市之际,未经金融牌照批准,便高调推出了自营贷款超市“听小贝借钱”并展开大力推广,以及联合助贷机构推出多项优惠福利吸引用户,诸如首笔贷款免费赠送一个月喜马拉雅会员、最快三分钟放款等。
然而,这一服务在上线不久后便因“套娃式授权”问题受到公众质疑。据悉,用户在使用该服务时,其个人信息被授权给多达17家助贷平台,并需签署超100多份协议,引发了对信息安全的担忧。面对公众的质疑和监管压力,喜马拉雅方面迅速作出回应。他们表示,他们并不直接参与数据收集、授信等信贷环节,仅负责获客、展示和还款支持等功能,信贷服务由第三方助贷机构提供。同时,他们也强调已采取严格措施保障用户信息安全。然而,这一回应并未能平息公众的担忧。
四次IPO、自营贷超、套娃授权,那件事单拎出来,都足以引起监管部门重点关注,果不其然,就在5月5日,证劵会在对喜马拉雅上市备案进行审核时,要求公司就股权架构合规性、股东情况、助贷业务、贷后催收等相关事宜进行补充说明。然而,在证劵会未收到喜马拉雅公司的正式回应。
5月15日,在小编尝试登录喜马拉雅APP时,发现原本位于APP钱包内的“听小贝借钱”及“金融福利”等相关服务已全部下架,此时距离其上线尚不足两月。
有观点认为,喜马拉雅在此时下架“听小贝”是为了规避监管风险。毕竟,在证劵会对其上市备案进行审核时,已经对助贷业务等相关事宜提出了明确要求。喜马拉雅此次下架相关服务,或许是为了避免在监管方面出现问题,以确保其能够顺利上市。
03
合规化成为趋势,助贷机构需加强合规
两大平台的举措无疑在向助贷机构传达一个明确的信息:合规政策收紧是大势所趋,不法中介将被淘汰。这主要是因为通过短视频和贷超导流存在诸多风险。首先,个人信息容易泄露,导致用户遭受不法中介的骚扰;其次,一些助贷机构在获取客户后提供不法服务,如AB贷、套路贷等,严重损害消费者权益。
因此,加强监管、规范市场行为是当务之急。助贷机构应该加强自律,严格遵守相关法律法规和监管要求,确保业务合规,从以下几个方向展开讨论:
① 线上线下多渠道获客
除了抖音和贷超等渠道外,积极开拓新的线上推广渠道,如小红书、B站、视频号、直播等社交媒体,研究其平台政策和用户群体,针对性投放相关广告和输出合规视频内容,吸引潜在客户;考虑使用搜索引擎优化(SEO)和内容营销来提高品牌曝光度和吸引潜在客户;与线下机构、同行圈子、银行等合作,通过合作获得更多客户资源。
② 建立风险防控机制
为有效防范未来可能出现的风险,应建立健全风险防控机制,并定期对业务进行全面而细致的风险评估,同时确保业务办理流程的可回溯性,从而保障业务始终在合法合规的轨道上稳健运行。
在此过程中,可充分利用签里眼自主研发的“融易录”APP,通过该平台实现借款人身份核验、风险提示、办理意愿核实以及合同在线审阅与签署等一系列业务流程。办理过程全程录音录像,以确保签约过程的安全合规性、高效性以及便捷性。日后若发生任何纠纷,融易录所记录的视频资料及电子合同将发挥至关重要的作用,为监管部门提供有力审查依据。
③ 关注政策变化
由于互金行业的特殊性,政策变化可能会对业务产生重大影响。因此,需要密切关注相关政策和法规的变化,及时调整业务策略。
除了上述几点外,也应该注重用户体验和信息安全保护,提升服务质量和品牌形象。只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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