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以案说险, 买保险为什么要用签里眼视频双录?
近期,一部职场剧《故乡,别来无恙》备受瞩目,该剧以其精彩的剧情和出色的演员表现引发了广泛关注。其中,任素汐饰演的张沛在剧中从事保险行业工作,有一集剧情中,她的同学患重病即将离世,希望通过年金险来为父母提供终生的照顾。为了完成这位同学的心愿,张沛和同学们采取了录音录像的方式完成了投保。
这一场景令人深感感动,同时也让我们深刻认识到重疾和身故等风险的不确定性。签里眼作为保险行业视频双录服务商,我们肩负着为保险行业提供可靠、有效的技术支持的重任。我们深知,每一次服务都关乎着客户的信任和利益,因此我们必须不断提升技术水平和服务质量,以更好地满足客户的需求。那么,什么是保险双录呢?签里眼视频双录系统在保险行业的应用又是怎样的呢?根据原银保监会关于印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的规定,对保险销售过程采取全程录音录像等方式记录保证可回溯,简称“双录”。近年来监管部门为进一步推进“全面双录”,先后出台多项政策,对保险销售过程中的音视频双录、销售行为可回溯等多个作业场景作出了具体的监管要求。
我们再具体来了解一下保险双录的概念。保险双录,其全称为保险录音录像,是指保险公司在销售、承保、回访等环节,借助录音录像等技术手段,采集视听资料、电子数据的方式,对保险销售过程的关键环节进行记录和保存,实现销售行为的可回放、重要信息的可查询、问题责任的可确认。在《故乡,别来无恙》中,张沛为了确保好友的父母能够得到全面的保障,选择了进行保险远程双录。这一场景充分展示了保险双录在购买保险过程中的实际应用。
签里眼保险双录系统是一款专注于为保险行业提供远程双录解决方案的服务商。该系统通过AI智能视频技术,实现了临柜双录、远程双录、AI智能双录等功能,同时提供了后台管理、智能审核、数据安全防护、全流程可回溯等一站式服务。签里眼视频双录系统可以实时监控销售人员的言行举止,确保销售过程中信息的准确传递。同时,该系统还可以对客户的问题进行智能解析,根据客户的具体情况提供个性化的建议和方案。这不仅提高了销售效率,还避免了因为信息传递错误或者客户需求理解不准确而导致的后期纠纷。签里眼视频双录系统可以通过对数据的实时分析,帮助保险公司快速准确地确定保险产品的价格和保障范围。这不仅简化了承保流程,还降低了因为人为操作失误而导致的风险。签里眼视频双录系统可以自动进行语音识别和文字转换,将回访内容完整记录下来。这不仅提高了回访效率,还避免了因为回访内容不准确或者遗漏而导致的后期纠纷。签里眼保险双录系统通过科技手段提升了保险行业的规范性和效率,同时也更好地保障了消费者的权益。随着人民群众对保险服务线上化需求的不断增加以及多元经营需要,远程双录愈加成为保险公司、银行机构等必须具备的展业能力。签里眼作为领先的视频电子面签服务商,将持续聚焦最新双录能力框架,不断丰富双录产品能力,助力金融机构创新远程保险双录场景价值。
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