全场景智能专业催收系统(功能篇)|签里眼·小G智能催收机器人一站式解决各类催收难题管理落地化方案

全场景智能专业催收系统(功能篇)|签里眼·小G智能催收机器人一站式解决各类催收难题管理落地化方案

    作为金融风控贷后管理最后一环的催收业务,不合规的催收行为很容易引发纠纷和风险,甚至,在某些地区出现了,催收团队(外包催收公司)发生涉“黑”案件,在扫黑除恶专项行动中不时出现暴力催收公司等字眼。那么,合规的催收工作,行为边界到底在哪?人工催收属于人力密集型业务,标准化智能化作业必将是精细化运营管理的未来,我们该如何将人工与人工智能相互结合产生最大的经济效益。

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    传统的暴力催收如今已经行不通了,催收行业要在做到有效催款的基础上还要做到合法化,否则这一条路会越走越窄,那么用什么样的方法可以做到保证了催收的效果,又不违反法律呢?不妨开启智能催收方式;目前,银行信用卡逾期账单催收,互金欠款催缴等业务应用领域已大量引进智能客服语音机器人催收系统。通过AI机器人代替人工客服,不仅帮助众多金融企业节省了大量的人力投入,同时也大幅提升了企业不良资产处理效能,实现了降本增效。

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    签里眼·小G智能催收机器人拥有专业的配音员+配上最专业的催收话术,既解放了人工催收会遇到的难题,也保护了人工坐席的身心健全。无论借款人的态度如何,签里眼·小G智能催收机器人可以保证最专业的态度对拒绝还款的客户。签里眼·小G智能催收机器人目前可实现方言识别、双语引擎、语音识别准确率达90%以上,回复响应时间不超过800ms,语音合成自然度达到4.0以上。能实现预测式多并发,具有人机切换、IVRACD等功能,具备灵活稳定的线路接入资源(无线网关、中继、IMSSIP),不断凸显语音识别、语义理解、方言识别、功能开发、售后服务等优势,让渠道商们放心,更让消费者安心。

    签里眼·小G智能催收机器人还可支持智能电话机器人、智能营销机器人、电商回访机器人、在线客服系统、智能语音导航IVR、智能语音质检分析系统等不同版本,具备丰富的功能模块、灵活的建模。并且签里眼·小G智能催收机器人在政府、房地产、教育培训、商业服务、电信通信、互联网、电商、金融保险等众多行业领域都有成熟案例,能快速上岗,充分满足企业营销服务需求。

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    签里眼·小G智能催收机器人的核心价值在于助力企业提升效率,降低人工和管理成本,实现降本增效。具体表现在以下四个方面:

    高效率过滤:高效整理客户资料,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标;
    精准的数据:文本对话内容智能提取,大数据智能标签建立客户画像;
    低成本管理:永不离职,降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本;

    标准化执行:情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化、机器人永远标准化执行。

    签里眼·小G智能催收机器人专注智能催收,人机协同,高效催收;利用人工智能对贷后管理各环节赋能。采用高效的人机结合模式,由A完成标准化程度高、重复的人工劳动,把人工解放出来,专注于有效客户沟通,提升人的工作效率,从而创造价值。

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